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Funções do Porteiro no Condomínio

O porteiro é um dos profissionais mais importantes do condomínio, já que autoriza as entradas e saídas do local. Além disso, é uma figura tradicional, pois traz a ideia de cordialidade, confiança e amizade. Mas, além disso, você conhece todas as funções do porteiro no condomínio?

É importante lembrar que um porteiro precisa da ajuda dos moradores e do síndico para cuidar da segurança do local. Como não pode abandonar o seu posto de trabalho, é imprescindível que as pessoas saibam o que podem ou não solicitar a este profissional.

Se você é síndico ou mora em condomínio deve estar por dentro das principais tarefas e condutas do porteiro, que são:

Controle de acesso ao condomínio

Sempre que um visitante chega ao prédio, o porteiro deve avisar via interfone. O próprio morador deve liberar ou não a entrada da pessoa. Para sua própria segurança e do condomínio, o porteiro precisa ficar dentro da portaria e sempre se comunicar com os visitantes por meio do interfone. Mesmo que alguém o chame fora do prédio, deve evitar sair para não ser abordado.

Caso o profissional tenha dúvidas para reconhecer ou liberar a entrada de algum visitante, pode solicitar que o morador compareça até a portaria. Nesse período, o visitante deve esperar do lado de fora. Mesmo que existam visitantes regulares é importante que o porteiro peça a autorização do morador, todas as vezes que a pessoa for adentrar ao condomínio.

Recebimento de pedidos e encomendas

Para delivery ou entregas dos Correios, é interessante que o porteiro avise o morador para que retire o pedido pessoalmente, na portaria. Isso evita a entrada de estranhos no local. Se o morador estiver ausente, o porteiro pode fazer o recebimento.

Nesse caso, o profissional da portaria pode entregar os pacotes recebidos no final do turno ou então, os moradores podem retirar as encomendas na portaria. Isso vai depender das normas de cada condomínio.

Prestadores de serviços

O porteiro pode liberar a entrada de funcionários de empresas de Internet ou TV a cabo, por exemplo, somente se houverem solicitações feitas por moradores. Caso contrário, deve confirmar a informação antes de autorizar. Pode também entrar em contato com a empresa responsável, para verificar se o funcionário trabalha mesmo lá.

O mesmo procedimento pode ser feito com funcionários de companhias de luz, gás ou água. Após liberar a entrada desses profissionais é importante sempre registrar o nome completo e outros dados que identifiquem a pessoa.

Quando tiverem obras em andamento no local, a entrada deverá ser liberada somente para funcionários autorizados pela prestadora de serviços. Se houver alguma mudança, o síndico, o porteiro e o zelador devem ser avisados de antemão.

Trato com os moradores

O porteiro é muito importante para dar assistência aos moradores, desde que esteja realizando suas funções. Ser cordial e simpático também é fundamental. Além disso, deve estar sempre ciente e colaborar com o cumprimento do regimento interno do condomínio. Pois, se acontecer qualquer anormalidade em seu horário de trabalho, o porteiro deve informar o ocorrido ao síndico e ao zelador.

Como o porteiro pode ter mais segurança e produtividade?

Para zelar pela sua própria segurança, o porteiro deve evitar deixar a portaria ou ter conversas muito longas com outros funcionários e moradores. Evitar comentar sobre o seu cotidiano, fora do trabalho, também é essencial para evitar ações mal-intencionadas.

Para o conforto e segurança do profissional, o condomínio deve providenciar uma portaria blindada, com linha telefônica própria e com boas condições de trabalho, como um bom espaço e ventilação. Oferecer treinamentos também é fundamental para a produtividade no trabalho. Por isso, contratar porteiros de empresas terceirizadas de confiança pode ser um ótimo custo-benefício: os funcionários são capacitados e sempre atualizados.

Uma lista com números de emergência, como Polícia, bombeiros, empresa de manutenção de elevadores, administradora, além dos números do síndico e do zelador, deve ser providenciada. Se ocorrerem imprevistos, o porteiro saberá com quem entrar em contato rapidamente.

O síndico também precisa orientar os moradores sobre o que é ou não atividade do porteiro. Carregar sacolas de compras, cuidar de crianças, guardar chaves na portaria, manobrar carros ou liberar acesso direto aos visitantes não são tarefas de um porteiro profissional. Mesmo que os moradores tenham uma relação próxima com o porteiro, deve respeita-lo como um profissional da segurança do condomínio.

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Porque contratar uma empresa de limpeza para o condomínio?

A limpeza e conservação dos ambientes é indispensável, especialmente nos dias mais quentes. Contratar uma empresa de limpeza terceirizada pode ser a saída para manter tudo sempre em ordem.

Um condomínio, por exemplo, possui muitos lugares em comum e áreas externas extensas, que precisam de cuidados mais frequentes. Por isso, hoje vamos lhe mostrar algumas vantagens de optar por uma empresa de limpeza. Confira:

Deixa a limpeza do condomínio em dia, logo no início do ano

Se você optar por contratar uma empresa de limpeza terceirizada agora, no início do ano, já vai notar a diferença na organização do local. Dessa forma, você também pode planejar o que deseja colocar em ordem com a ajuda da equipe terceirizada.

Aproveita as férias dos moradores para fazer limpezas maiores

A época das férias de verão é uma das melhores para investir em uma limpeza mais pesada no condomínio. Muitas pessoas estão viajando, o que deixa os locais em comum mais vazios, e o calor ajuda a secar as áreas limpas com mais facilidade. Lavar calçadas, muros, pisos, escadas, piscinas e elevadores pode se tornar m

Mantém o local livre das doenças de verão

Doenças como a Dengue podem ser evitadas com limpezas frequentes e minuciosas, nos lugares mais abertos. No verão, as chuvas são frequentes e podem causar o acúmulo de água parada em muitos locais, como vasos de plantas ou luminárias. Uma equipe de limpeza terceirizada pode auxiliar muito nesse cuidado, já que os profissionais são qualificados e prontos para executar uma higienização adequada, também em locais externos

Economiza com contratação de funcionários

A contratação de uma empresa de limpeza terceirizada pode trazer economia ao orçamento do condomínio. Se você é síndico sabe que, durante o ano, existem muitos gastos e imprevistos e contratar funcionários próprios pode aumenta-los ainda mais.

Com a terceirização é possível baixar os custos mensais: busque uma empresa de limpeza que invista no treinamento dos funcionários e esteja em dia com os salários e pagamentos. Assim, você terá um ótimo custo-benefício durante o ano.

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Empresa de terceirização reduz os custos em R$230 mil com a qualificação da gestão de processos

De acordo com a pesquisa econômica da multinacional britânica Sage, as microempresas brasileiras são as que pagam mais impostos em todo o mundo. Acumulando um total de 65% do faturamento destinado ao pagamento dos tributos. 

Dessa forma, o desafio de reduzir ao máximo os custos operacionais se torna um objetivo importante para garantir a lucratividade de qualquer organização. Foi o que a Centrallimp descobriu quando optou por encontrar um caminho para melhorar seus resultados financeiros.

Diante dos problemas de fluxo financeiro, a empresa identificou também que a má definição de padrões de trabalho, operações e uso de materiais, por exemplo, trazia um aumento considerável no custo dos processos.

A deterioração progressiva…

É comum que a gestão das pequenas e médias empresas enfrente desafios financeiros. Especialmente ao considerar que muitos gestores voltam seus esforços somente para o caixa, sem se voltar para outras métricas igualmente valiosas.

E se essa percepção rasa sobre a gestão financeira e operacional permanece por muito tempo, a empresa entra em um ciclo que a leva, progressivamente, a estados cada vez piores e complicados. No caso da Centrallimp, o principal impacto disso era constantemente notado tanto na produtividade, quanto nos custos das operações, cujo controle de entradas e saídas, bem como o esforço de cada trabalho, não era medido.

Se a empresa tivesse continuado “no escuro” sobre os controles operacionais e financeiros, provavelmente o pior teria acontecido pouquíssimo tempo depois. Foi quando os gestores optaram por investir na implementação qualificada dos métodos para gestão de processos.

A Ideia Consultoria foi a organização responsável pela implementação das melhorias operacionais e financeiras na Centrallimp. O objetivo era redesenhar os processos do negócio, visando a sistematização e o aumento da produtividade. Consequentemente, as mudanças impactariam nos custos e perdas.

As implementações da Consultoria partiram de um diagnóstico estratégico, para que fosse possível estudar a cadeia de valor e mapear a situação atual. Depois, com uma análise de processo, foi possível desenhar como deveriam estar os fluxos de trabalho.

Com isso, foi feita a implementação das medidas definidas e, depois, restou avaliar os resultados. A Ideia reconhece essa ação como uma medida bastante vitoriosa, visto que em pouquíssimo tempo a Centrallimp havia implementado fluxos de trabalho operacionais, rotinas, checklists e supervisão qualificada em operações.

Além disso, a rotina de monitoramento de resultados também foi indispensável para que fosse possível aprimorar todos os aspectos deficientes da organização (gestão de RH, comunicação, operações, custos e compras).  

Redução radical de custos

O consumo de material da empresa (que estava em 31% acima da previsão) foi reduzido para 7% abaixo da previsão. O que proporcionou um ganho de R$230 mil anual em economia.

O custo de produto por colaborador passou de R$ 259,00 para R$180,00. O que viabilizou economia anual de R$284 mil. Por fim, o aumento da capacidade produtiva de 219 para 221 horas também impactou na redução de custos.

O projeto como um todo trouxe à Centrallimp um ganho total estimado em R$1.275.688,00. Considerando também o impacto do crescimento em contratos com clientes privados.

“A gestão de processos pretende reduzir fortemente os custos das empresas, visto que pretende encurtar, baratear e desburocratizar os processos operacionais. Visando facilitar a conclusão das tarefas com menos despesas e mais agilidade, o PCP impacta diretamente no fluxo de caixa. Considerando que nosso objetivo é sempre tornar as operações o mais rápidas, assertivas e baratas possível, a aplicação da metodologia PCP foi muito bem sucedida com a Centrallimp, que sofria exatamente com esse problema” conta Maicon Putti, administrador especializado em gestão e administração industrial, consultor e sócio da Ideia Consultoria.

A empresa de Maicon atua há 11 anos no mercado empresarial e industrial. Partindo do diagnóstico e passando pelas etapas de planejamento, métodos de solução, execução, monitoramento e acompanhamento e, por fim, a avaliação dos resultados, a consultoria da Ideia já garantiu a “mudança de rumo” de diversas empresas dos mais variados segmentos.

Fonte Website: https://ideiaconsultoria.com.br
Este é um conteúdo comercial divulgado pela empresa Dino e não é de responsabilidade da Gold Terceirização

porGold Terceirização

Lei da Terceirização

Por que a terceirização é uma ótima opção para reduzir custos?

A cada dia mais empreendedores veem a terceirização como uma boa alternativa para suas empresas. Isso acontece porque, ao contratar os serviços terceirizados, o empresário se torna capaz de manter o foco na sua atividade principal e, ao mesmo tempo, garantir benefícios para o desenvolvimento do seu negócio. Ele pode ter uma melhor qualidade das operações, boa produtividade nas principais áreas de atuação, otimização de seu tempo e, principalmente, redução nos custos gerais da organização. Quer saber o motivo pelo qual a terceirização possibilita uma importante diminuição nos gastos?

O que é a terceirização?

A terceirização é uma atividade em que se repassa para um terceiro o cumprimento ou manutenção de um serviço ou processo. Ou seja, terceirizar importa em delegar determinadas atividades para que outras pessoas físicas ou jurídicas cumpram tarefas no lugar de parte de sua equipe própria. A empresa que terceiriza essas atividades contrata um prestador de serviço para realizar um processo, que geralmente não deve estar relacionada ao objeto principal da empresa. Dessa forma, uma atividade terceirizada pode garantir que a empresa consiga atingir seus objetivos profissionais de forma mais eficaz.

No entanto, para obter maior sucesso, é necessário verificar de forma criteriosa os contratos sociais das empresas contratadas, verificando as cláusulas que designam os seus objetos sociais, para assim conhecer as áreas que são possíveis de terceirização e não ter preocupações no futuro.

Que cuidados são necessários na hora de terceirizar?

Há quem pense que terceirizar uma atividade é algo complexo, porém todos os empresários têm a possibilidade de contratar um serviço terceirizado. Geralmente, os que mais procuram a terceirização são aqueles que não possuem estrutura ou conhecimentos técnicos para operacionalizar uma determinada atividade ou não querem ter dor de cabeça com atividades auxiliares que demandam tempo e gastos desnecessários.

Outro ponto importante de ser frisado: a terceirização que se relaciona de forma direta com a atividade-fim não está ainda devidamente regularizada legalmente. Por outro lado, quando se isola e define corretamente o produto final, todas as outras atividades podem ser terceirizadas.

É evidente que antes de se terceirizar uma atividade, é preciso uma boa análise por parte do empresário com o objetivo de reduzir os riscos e evitar que seja configurada uma situação de emprego com os empregados terceirizados. É necessário sempre ter em mente que, se houver uma subordinação direta entre empregados e a empresa tomadora de serviços, a situação poderá ser caracterizada como ilicitude da terceirização. Dessa forma, existindo uma demanda trabalhista partindo do empregado terceirizado, a tomadora dos serviços poderá se tornar responsável pelos débitos trabalhistas que a prestadora deixar de pagar para os funcionários.

É fundamental, portanto, investigar, antes de contratar, a empresa de terceirização. Sempre é importante solicitar certidões negativas referentes a tributos e encargos, referências comercias e financeiras, ações trabalhistas em cursos, certificações de qualidade e planilhas de custos abertas para entender a composição de preços. Desconfie de empresas que cobram preços muito baixos. Não existe mágica. Aquela vantagem de custo no curto prazo pode virar um grande passivo trabalhista mais para frente.

Que setores podem ser terceirizados?

São vários os setores que podem ser terceirizados, como os de limpeza, porteiro, zeladores e outros.
Ademais, não são só as novas empresas que podem optar por esse tipo de serviço, mas qualquer uma que deseje maior agilidade nos serviços e redução nos custos. Por essas facilidades que estão se tornando cada vez mais claras, vermos muitos empreendedores aderindo à terceirização de serviços.

A terceirização de segurança, por exemplo, é algo extremamente comum e bastante eficiente. O setor de segurança privado no Brasil, especialmente armado, é rigidamente controlado pela Polícia Federal, que exige reciclagem periódica dos vigilantes e controle e manutenção constante das armas e munições. Incorporar essas rotinas burocráticas dentro de uma organização não especializada para o fim de segurança, torna-se algo muito ineficiente, tornando-se a terceirização algo natural.

Como se dá a redução dos custos com a terceirização?

É sabido que a terceirização pode reduzir os custos da empresa, e essa é uma de suas principais vantagens.

Terceirizando determinados processos, a empresa pode gastar menos com o desperdício de produtos e máquinas, além de ter um menor custo com rescisões, trocas de funcionários, substituição nas férias e faltas.

O passivo trabalhista é reduzido drasticamente e existe uma previsibilidade muito maior dos custos mensais que são estabelecidos através dos contratos firmados com as contratadas.

Além do mais, uma empresa terceirizada especializada tem maiores conhecimentos sobre os processos, permitindo maior produtividade ou ganhos de escala, seja com a aplicação de procedimentos e treinamentos específicos e/ou com a utilização os equipamentos/maquinários corretos.

Além disso, com a terceirização, a empresa contratante não é obrigada a seguir as Convenções Coletivas específicas do setor em que atua, nem equiparar benefícios específicos da área administrativa, o que pode gerar reduções significativas de custo.

Paralelamente, de forma indireta, as empresas, também podem reduzir os custos com a terceirização através da diminuição da estrutura de RH e Departamento Pessoal, por não terem que se envolver com contratações/demissões dos funcionários e nem gerenciar folhas de pagamento, benefícios e aspectos
relacionados a segurança de trabalho.

Que outros pontos garantem a redução de custos?

Otimização do tempo

Outro benefício da terceirização é a otimização do tempo que ela proporciona. Com a divisão do trabalho realizada com mais fluidez, juntamente com mais qualidade e maior especialização, há um melhor gerenciamento do tempo. Ademais, passam a ser de responsabilidade dos terceirizados processos complexos que demandam muito tempo. Por exemplo: preocupação com as condições de trabalho de uma empresa e seus processos seletivos para novos funcionários.

Mais eficácia nas áreas de atuação da empresa
A convergência da atenção para os serviços da empresa é um bom ponto na hora de decidir optar ou não pela terceirização de uma atividade. Tal convergência acontece visto que, quando se contrata um serviço terceirizado, as preocupações com serviços secundários são eliminadas. Assim, torna-se possível guardar
toda a energia e dedicação de tempo da empresa para voltar para as áreas de atuação do próprio negócio.

Mais qualidade do serviço
Um outro grande benefício é a especialização de funcionários terceirizados mais qualificados e experientes. Com isso, se garante uma maior qualidade e se reduz consideravelmente as chances de se contratar maus profissionais que não irão trabalhar direito ou que não terão ética com o serviço. A maior
qualidade se dá pelo fato de as empresas de terceirização sempre estarem buscando se adequar às tendências dos mercados dentro dos serviços que atuam, o que também garante mais efetividade.

Maior crescimento
Juntando a melhora na qualidade de serviço, a otimização do tempo e o maior foco na atividade-fim, é bem claro que a empresa que investe em serviços terceirizados tende a crescer e se desenvolver .

No cenário competitivo do mundo moderno, terceirizar um serviço passou a ser sinônimo de mais produtividade e qualidade. Essa prática está cada vez mais comum entre as empresas, sejam grandes, médias ou pequenas, visto que todas elas buscam reduzir os custos e melhorar suas atividades com um serviço eficaz. Dessa maneira, terceirizar garante uma maior tranquilidade para a empresa e também para o cliente, visto que ele será atendido por mão de obra especializada.

Depois de ficar sabendo de todas essas vantagens, você pensa em terceirizar aspectos de seu negócio? Você conhece pessoas que também poderiam se beneficiar deste artigo?

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Dicas de postura para zeladores e porteiros

10 DICAS DE POSTURA E COMPORTAMENTO DO ZELADOR EFICIENTE

Caro profissional, Para a elaboração de um bom trabalho em nosso condomínio, algumas informações devem estar no seu dia-a-dia. Abaixo estão 10 dicas e lembretes que vão lhe ajudar a melhorar seu trabalho e manter sua qualidade.

1 – Cumprimente sempre seus colegas de trabalho e moradores do condomínio.

2 – Uma boa aparência contribui para um ambiente de trabalho harmônico, por isso, esteja sempre bem vestido e limpo.

3 – Mantenha-se sempre informado sobre os trabalhos que são desenvolvidos por outros funcionários do condomínio.

4 – Para melhor gerenciar os trabalhos, tenha total domínio das funções, sabendo até executá-las. Isso ajudará a identificar erros e corrigi-los.

5 – Mais importante do que apontar um erro é apresentar a solução para ele.

6 – Pergunte aos moradores do condomínio quanto à qualidade dos serviços prestados por você e sua equipe.

7 – Incentive a revelação do erro por parte dos funcionários, e sempre discuta sobre eles para que não ocorram novamente.

8 – Procure ser um profissional diferenciado. Para isso, mantenha-se sempre bem informado e procure cursos que possam complementar seu trabalho.

9 – Tenha sempre à mão os manuais e certificados dos produtos utilizados no condomínio e de elevadores e bombas de piscina, por exemplo. Eles possuem informações importantes para sua manutenção.

10 – Procure sempre manter a equipe de funcionários integrada e com bom relacionamento. O ambiente de trabalho é fundamental para a elaboração de bons serviços.

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Limpeza

Otimizando os recursos e gerando economia no gasto dos produtos e materiais de limpeza.

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Zeladoria

Manutenções Preventivas e atenção a todos os detalhes.

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Portaria

Serviços de portaria em condomínios, indústrias e comércios.

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